يُعد برنامج تكافل وكرامة من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، ويستهدف الأسر الأولى بالرعاية، وكبار السن، وذوي الإعاقة، والمطلقات، وغيرهم من الفئات المستحقة.
ومن أجل تسهيل الخدمة للمواطنين، أتاحت الوزارة إمكانية الاستعلام عن حالة الاستحقاق وصرف المعاش الشهري من خلال الرقم القومي عبر الموقع الرسمي، إضافة إلى توضيح طريقة سحب الراتب من بطاقة الدعم (ميزة أو فيزا تكافل) بكل سهولة من أي ماكينة صراف آلي.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
-
اختيار “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة”.
-
إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا بشكل صحيح.
-
الضغط على زر “استعلام”.
-
تظهر لك نتيجة الطلب، والتي توضح:
-
حالة الاستحقاق (مقبول أو مرفوض)
-
سبب الرفض إن وُجد
-
حالة البطاقة (نشطة / متوقفة / موقوفة مؤقتًا)
-
قيمة المبلغ الشهري المستحق
-
طريقة سحب الراتب من بطاقة تكافل وكرامة
-
توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تدعم بطاقات “ميزة” أو “فيزا تكافل وكرامة”.
-
أدخل البطاقة في الماكينة.
-
اكتب الرقم السري الخاص بك.
-
اختر “سحب نقدي” وحدد المبلغ الذي ترغب في سحبه.
-
استلم المبلغ والإيصال.
ملاحظة:
إذا كانت البطاقة غير مفعّلة أو ظهرت بها مشكلة، يُفضّل التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية أو مكتب بريد للاستفسار.
