يُعد جواز السفر وثيقة سفر رسمية أساسية، وفقدانه يمثل مشكلة كبيرة تستدعي الإبلاغ الفوري عنها. لحسن الحظ، سهّلت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع منصة أبشر، عملية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا، سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا. هذه الخدمة تضمن الإسراع في الإجراءات الأمنية والقانونية، وتحمي حامل الجواز من أي سوء استخدام محتمل.
أهمية الإبلاغ الفوري عن فقدان جواز السفر
فقدان جواز السفر ليس مجرد فقدان وثيقة، بل هو خطر أمني قد يؤدي إلى سوء استخدام هويتك أو الجواز نفسه. لذلك، فإن الإبلاغ الفوري عن الفقدان أمر بالغ الأهمية للأسباب التالية:
- الحماية من الاحتيال وسرقة الهوية: الإبلاغ يضمن تسجيل الجواز المفقود ضمن قائمة الجوازات المفقودة أو المسروقة عالميًا، مما يمنع استخدامه من قبل آخرين في عمليات غير قانونية.
- التسريع في إجراءات الاستخراج البديل: الإبلاغ الرسمي هو الخطوة الأولى والأساسية للحصول على جواز سفر بدل فاقد.
- تجنب المساءلة القانونية: عدم الإبلاغ عن فقدان وثيقة رسمية قد يعرضك للمساءلة القانونية.
- الاحتفاظ بالسجل الرسمي: يضمن الإبلاغ بقاء سجلك الشخصي محدثًا في قواعد بيانات الجوازات.
توفر خدمة أبشر هذه الإمكانية على مدار الساعة، مما يلغي الحاجة لزيارة مقرات الجوازات في الحالات الأولية للإبلاغ.
خطوات الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر منصة أبشر
أصبحت خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر متاحة بسهولة عبر منصة أبشر، سواء للمواطنين السعوديين أو للمقيمين. اتبع هذه الخطوات:
- الدخول إلى منصة أبشر:
- افتح متصفح الإنترنت وتوجه إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر (www.absher.sa).
- اختر “أبشر أفراد” إذا كنت مواطنًا أو مقيمًا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل في أبشر.
- الوصول إلى خدمات الجوازات:
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك لوحة التحكم الرئيسية.
- من القائمة الرئيسية للخدمات الإلكترونية، ابحث عن قسم “خدمات الجوازات” وانقر عليه.
- اختيار خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”:
- ضمن خدمات الجوازات، ستجد خيارًا باسم “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”. انقر عليه.
- تحديد نوع الوثيقة والبيانات المطلوبة:
- ستُفتح صفحة جديدة تطلب منك تحديد نوع الوثيقة المفقودة. اختر “جواز السفر”.
- أدخل البيانات المطلوبة المتعلقة بالجواز المفقود، والتي قد تشمل:
- رقم الجواز المفقود (إذا كنت تتذكره).
- مكان وتاريخ الفقدان (أقصى درجة ممكنة من الدحديد).
- تفاصيل مختصرة عن ظروف الفقدان.
- الرقم السري أو أي بيانات إضافية للتحقق.
- تأكيد الإبلاغ:
- بعد إدخال جميع البيانات، راجعها جيدًا للتأكد من صحتها.
- انقر على زر “تأكيد الإبلاغ” أو “إرسال”.
- ستتلقى رسالة تأكيد بأن بلاغك قد تم تسجيله بنجاح، وستزود برقم مرجعي للمتابعة.
ماذا بعد الإبلاغ؟ خطوات لاحقة
بمجرد الإبلاغ عن فقدان جواز السفر عبر أبشر، هناك خطوات لاحقة يجب اتخاذها:
- للسعوديين:
- بعد الإبلاغ الإلكتروني، ستحتاج إلى حجز موعد في إدارة الجوازات لتقديم طلب استخراج جواز سفر بدل فاقد.
- سيتطلب ذلك إحضار الهوية الوطنية وصورتين شخصيتين ومراجعة الرسوم المطلوبة.
- قد يتم تطبيق غرامة على فقدان الجواز للمرة الأولى أو الثانية أو الثالثة.
- للمقيمين:
- يجب على المقيم بعد الإبلاغ عبر أبشر، التواصل فورًا مع سفارة بلاده في المملكة لطلب وثيقة سفر بديلة (جواز سفر جديد أو وثيقة طوارئ) من سفارته.
- بعد الحصول على الوثيقة البديلة من سفارته، يجب عليه التنسيق مع صاحب العمل أو الكفيل لإنهاء إجراءات إصدار إقامة جديدة أو نقل البيانات من الجواز المفقود إلى الجواز الجديد لدى إدارة الجوازات السعودية.
- في بعض الحالات، قد يتم تطبيق غرامات على فقدان الإقامة أو الجواز للمقيمين.
الإبلاغ الفوري عبر أبشر هو الخطوة الأولى والأكثر أهمية لضمان سلامتك القانونية والشروع في استخراج وثيقة سفر بديلة.
